随着信息技术在医疗行业的广泛应用，医疗信息化已成为现代医疗体系的重要支撑。医疗信息化不仅提高了医疗服务的效率和质量，还为患者提供了更加便捷和个性化的医疗体验。然而，随着医疗信息化的不断深入，医疗行业对 IT 运维管理的要求也越来越高。医疗信息系统的复杂性、安全性和稳定性等问题日益凸显，给医疗行业的 IT 运维管理带来了巨大的挑战。
医疗行业作为关乎人们生命健康的重要领域，其信息化建设的重要性不言而喻。医院的信息系统涵盖了医疗业务的各个环节，如电子病历系统、医疗影像系统、医院管理信息系统等。这些系统的正常运行对于医院的医疗服务质量和效率有着至关重要的影响。同时，随着医疗技术的不断发展和创新，新的医疗设备和技术不断涌现，如智能医疗设备、远程医疗等，这些都对 IT 运维管理提出了更高的要求。
当前，医疗行业在 IT 运维管理方面主要存在以下问题：
缺乏统一的管理平台
医疗机构内部往往存在多个独立的信息化系统，每个系统都有其自身的运维管理方式和工具，导致管理分散、效率低下。缺乏一个统一的运维管理平台来整合和协调各个系统的运维工作，难以实现对整体 IT 环境的全面监控和管理。
故障响应速度慢
当系统出现故障时，由于缺乏有效的故障监测和预警机制，往往不能及时发现和定位故障。同时，故障处理流程繁琐，涉及多个部门和人员，协调沟通成本高，导致故障响应速度慢，影响医疗业务的正常开展。
设备多，工作量大
医院终端电脑的数量年年增长，几百台增至数千台，信息科每天疲于应付各种终端故障，尤其是软、硬件问题，就诊高峰期并发凸显且维护时间长，带来患者等待时间增长，就医满意度下降，非重点学科的患者流失等问题，严重影响医院的社会效益与经济效益。
资源管理不科学
对 IT 资源（如服务器、存储、网络带宽等）的分配和使用缺乏科学的规划和管理，容易导致资源浪费或不足。资源分配不合理可能导致某些系统性能下降，而资源不足则可能限制业务的扩展和创新。
数据分析利用不足
虽然医疗机构积累了大量的运维数据，但对这些数据的分析和利用不足。缺乏有效的数据分析工具和方法，导致了信息孤岛现象严重，资源无法得到有效利用，难以从海量的数据中挖掘出有价值的信息，无法为运维决策提供科学依据，也不能为医疗业务的优化和创新提供有力支持。
运维人员不足
随着医疗信息化的不断发展，医院对 IT 运维人员的需求也在不断增加。然而，由于 IT 运维人员的培养周期较长，且市场上 IT 运维人员的供应量有限，导致了医院 IT 运维人员的短缺。
运维成本高
医疗行业的信息系统通常需要 24 小时不间断运行，这就需要投入大量的人力、物力和财力来保障系统的稳定运行。此外，随着系统的不断升级和扩展，运维成本也在不断增加。如何降低运维成本，提高运维效率，成为了医院面临的一个重要问题。
网强智能运维管理平台针对医院网络设备，服务器等一系列网络环境中所存在的、需要管理的不同设备进行了统一规整建立全面的监控体系，实时监测医疗信息化系统的各个层面，包括网络设备、服务器、安全设备、数据库、中间件、web服务、业务、虚拟化平台、存储设备、无线设备、摄像头、物联网设备、机房动环设备等IT全栈设备集中统一的可视化管理，实时掌握资源的健康状态，能够有效预防问题的产生及快速帮助用户定位故障。提高了运维效率，减少解决的时间和人力成本，为智能化医疗助力。
精心构建医疗系统和设备的专属拓扑图，能够以直观清晰的方式呈现出整个医疗环境中的复杂连接关系和层级结构。可根据医院网络环境实现自动发现网络拓扑，生成网络物理拓扑图，并实时更新。运维人员可以通过该功能快速了解医院信息系统网络拓扑结构，达到监控可视化,网络结构清晰化，方便进行网络故障排查和管理。
以可视化动态展现出各科室信息系统网络设备资源的结构分布、链路关系、性能指标和运行状态等，通过拓扑图能快速了解到哪些科室的数据获取会受到影响，从而提前做好应对措施，以保障医疗流程的顺畅进行，减少对患者诊疗的延误。
网强运维管理平台建立统一的设备管理平台，将所有医疗设备纳入统一管理，实现设备信息的集中化和可视化。可以实时监控IT设备、数据库、中间件web应用等资源的运行状态、故障情况等，并及时通知相关人员进行处理。对医疗行业而言，业务关联了大大小小的科室、部门，尤其是HIS系统一般需要24小时时刻在线。
业务管理以业务价值为核心，帮助医院构建可视、智能的一体化管理动态模型 ，将下属资源、系统API、用户模拟进行三维视角的立体化网管监控与分析，通过承载业务的IT基础设施构建成真实的业务模型，实时监控业务的繁忙度、监测异常信息、运行状态，做好快速定位故障源，了解动态变化趋势，降低运营风险。
网强智能运维管理平台支持监控医院不同厂商、不同型号的存储设备，强大的兼容性，保证了医院存储资源管理的统一，大大降低了存储维护管理的复杂度，实现了多厂商存储设备统一管理，并且支持对存储池、存储 LUN、物理磁盘进行实时监控，全方面掌握存储设备的性能指标。根据医疗数据的特点和增长趋势，合理规划存储资源。对于极其重要的医疗影像数据等，采用高可靠、高性能的存储方案。全面的指标监控，快速的展示了存储设备的运行情况，有效提高存储管理运维的效率，保证医疗业务系统数据的安全存储。
虚拟化作为整个医院信息系统的“大脑”，提供强大的数据备份及安全管理机制：一个应用系统的核心基础是系统的数据，虚拟机对数据的备份安全管理能力对系统的可靠性是极其重要的一环，网强运维管理平台优化虚拟化资源分配，根据不同业务系统的需求和优先级，合理分配计算、存储和网络资源，提高资源利用率。实时监测资源使用情况，进行动态调整和优化。实现对虚拟机集群管理，进行事前判断、事中控制、事后追溯的全方位智能管理解决方案。
网强网络运维管理平台可以收集医院所有设备资源的故障状况，筛选区分出不同的故障等级，帮助信息科人员了解到医院当前和历史故障信息可以实现故障统一管理，系统支持拓扑图图标颜色变化告警，异常列表告警，消息框告警，声音告警，邮件告警，运维告警等方式，另外还可以自行灵活组合，生成新的告警方式。异常依赖的故障定位功能，可以帮助医院运维人员更加精准地定位设备故障，提高故障处理的效率。同时，异常依赖功能还可以帮助更好地了解网络设备之间的依赖关系
