1、清楚掌握各乡镇的资源，做好统一规划和管理 

基于中心端平台，集中管理下属乡镇的网络设备运行情况和资产管理，实现跨区域运维，将平台与其他下属乡镇集成构建统-管理平台, 通过可视化的数据展示，中心端轻松掌握分支网络状态, 提供-站式IT运维服务，方便一体化运维管理。
 

资产管理
对于资产管理，建立资产的信息录入、供应商信息、维保信息等，清楚掌握每个分支的资源，做好统一规划和管理 。

2、云网管分支移动端掌握分支网络资源

移动端提供轻松一键检测该分支的网络资源，动态智能小助手快速检索，展示用户环境中网络的连接情况，通过状态灯，快速了解每个设备元素的状态，直观展示所有网路名称以及状态，并在每个网络后边提供单网络检测与查看检测详情功能。检测出问题直接申报，发现问题扫二维码-拍照或视频，提交问题与服务台和运维人员及时在线沟通。

3、故障问题及时申报，减少故障时间

乡镇所有工单请求，将统一汇总到中心端，将由中心端按照当前运维人员的工作量以及值班情况，进行合理分配。

 

4、云网管运维端：随时随地接单，轻松定位故障源，提高运维工作效率

运维人员可以通过移动端随时随地的查看中心端给自己派发的工单，当接收到新工单时会有消息提醒，运维人员根据工单SLA优先级进行处理；进入工单详情页将会显示该工作的所有资产信息，以及故障类型、问题描述、申告人、附件、图片、检测日志等详细信息，方便运维人员能在第一时间，获取问题分析的数据。
支持在线沟通，可以直接通过移动端与申告人进行联系沟通，从而使运维人员可以在到达现场之前分析出故障原因，进而在到达场之后迅速解决问题，节省工作时间，提高工作效率。
 

5、内建知识库提高运维人员工作效率，减轻压力

云网管系统内提供大量内建知识，可帮助运维人员提供解决方案和学习资料，以方便及时对问题进行处理。运维人员也可自行分享，在整个工单处理完成后，运维人员可将经验进行分享，运维人员就可以将该问题与处理方法上传至知识库；从而便捷、有效的实现知识共享管理。方便后期运维人员和分支人员学习，从而提高用户的专业水平；同时使不同的运维人员在遇到相同的问题时能够快速处理，从而提升整个运维团队的工作效率。

6、下属资源监测，出现故障及时告警

对于IT设备，建立检测策略和方案，以方便业务人员能够实现自检测，定位故障点，缩小排查的范围。检测发现有故障，会生成一条告警信息，同时，把发现的故障，推送给分支和中心端，以及对应的检测点运维人员。

7、 为用户提供统计和决策的重要依据--报表

系统内置多种报表引擎，提供工单报表、分支报表、运维报表等类型，通过图表可视化的方式程现，轻松建立可量化的报表体系，方便用户在关键时候作为参考的依据。通过报表可以对不同分支、运维人员，日、周、月、年的运维工作有所了解，还可以根据报表对外包人员的工作任务、工作量，工作质量评价，提供数据支撑，方便领导评估和分析。

8、中心重要通知，方便各层级快速知晓

支持通知公告，政府可以将一些重要的通知或公告，在平台上进行说明。系统支持对不同的区域人员，发放针对性的通过内容。方便乡镇政府及时了解上级最新的公文消息，提前做好准备。