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一、用户背景

东吴证券股份有限公司作为全国第18家上市券商,拥有以证券经纪、资产管理、投资银行服务、投资服务、基金债券代销服务等为基本架构的专业证券服务体系,为您提供全方位证券理财服务。1993年,东吴证券的前身苏州证券成立,在20年的蓬勃岁月中,累积区域经济动能、谋略全国布局发展,得到了长足发展。2002年,公司更名东吴证券有限责任公司,2010年,公司股份制改造完成,正式更名东吴证券股份有限公司。2011年12月12日,东吴证券在上海证券交易所挂牌上市交易,股票简称"东吴证券",股票代码"601555"。


二、用户现状
1、货币流变成了电子流,核心信息系统的安全性成隐患
·东吴证券目前主要从事证券承销与保荐,这些业务的各项功能、服务都由证券信息系统处理完成
·在证券信息系统中,货币流变成了电子流,信息系统在证券网络上传递与存储的信息就是金钱

·系统中电子数据的可靠就意味着它所代表的一定量的货币的安全可靠


2、网络设备数量庞大,故障发生不能快速定位
·东吴证券自上市后,业务量急速增长,造成机房设备类型增多,网络环境复杂

·故障发生时,原本分类的管理工具已不能快速定位故障源,为解决故障造成一定困难


3、系统复杂度高、外联接口较多、运维管理与维护困难
·东吴证券业务涉及整个长三角地区,网络庞大、结构复杂,典型业务模式有柜台交易、自助委托、 电话委托、网上委托等
·系统又存在多机环境、多操作系统、多版本、多种数据库结构等,这些系统需要24H不间断的管理干预,这对运维人员需要掌握的知识与实际经验提出了相当高的要求

·单纯依靠人力手动运维,已经难以满足市 场要求,时间紧张,容易人为出错,后果将难以估计


4、无全面准确供了解分析的统计数据,工作检查汇报难
·东吴证券各项业务的不断深入,要求在数据网络上开展越来越多的应用服务,运维人员很难全面掌握 各种IT资源的配置、分布和使用情况。

·运维人员通常要整理大量的数据和信息,做成工作日志和报表,占用大量宝贵时间,但最终统计的数据准确性和参考价值却不大,影响管理员正常维护工作


三、解决方案
对业务系统进行安全监控,将各种安全隐患扼杀在摇篮中


1、直观展现可灵活编辑的拓扑图管理
·自动生成物理拓拓扑图,层次化的展示模式
·通过颜色直观的显示设备负载和链路流量的运行情况,动态的告警灯及时反映故障情况
·提供各种物理、示意、业务及机柜拓扑图等
·以图形实时动态展现网络环境中各种资源的当前分布与运行情况
·实时显示当前设备总数,链路总数、异常信息总数,并将当前最新信息进行自动化页面显示



2、智能化预警与告警机制
·结合系统的告警敏感度、异常过滤、告警过滤及异常依赖等多种高端技术手段,在众多的告警信息中,屏蔽大量的无谓、重复等不重要的告警信息,准确定位故障根源
·系统将通过消息框、E-mail、声音、手机短消息、微信、电话等各种告警方式及时通知用户


详尽的报表统计与分析
· 运维人员则可以根据个人不同的关注点和时间段对报表的内容进行自定义
· 报表类型包含:综合、异常、 各种网络设备、服务器、应用、服务、业务及链路等多种类型的日、周、月、季及年报表
· 报表以图、表 形式灵活展现,并支持PDF和EXCEL格式的导出便于运维人员发布和汇报
· 系统通过实时轮询、每次轮询(日)、30分钟平均(周)、2小时平均(月)及日统计(年)各时间段的数据采集

· 分析的结果在报表系统以图形形式进行直观展现


3、VLAN与信息点管理
·依照CMDB为架构进行的扩展
·将设备,应用,接口,信息点,ip地址,VLAN等统一管理,并和用户、业务、安全紧密结合


4、方便准确的IP-MAC-PORT三方绑定功能
·系统可对IP-MAC-PORT 3者之间的绑定,并可以查看3者之间的绑定关系
·通过IP地址查能找到该IP的MAC地址及该IP所连接的交换机端口
·基准表信息、实时表信息,对比实时表与基准表差异信息、差异处理信息等,通过颜色提示
·通过差异告警配置,对网络环境中出现的IP变更、新增终端及终端变更等异常进行告警
·对未经许可上网的终端,可以采取告警,自动断网等等多项措施
 


5、完善的配置信息管理
·对各种网络设备配置信息进行查询、查看、保存、对比、备份
·配置文件与基准文件的对比,系统以状态灯(图元)形式表示配置变更的状态,配置内容的变更以颜色提示
·配置发生变更或产生异常时,系统会根据设定的告警方式进行告警

·批量导出、批量系统配置,减少用户操作步骤,提高工作效率



6、Syslog/trap日志分析 
·采集设备syslog信息,按照日志设置等级进行告警分析
·trap安全审计,为设备信息安全提供防御机制
·Trap冷启动、热启动、EGP丢失、认证失败


四、用户评价
网强公司在对东吴证券进行定期回访时,东吴证券信息技术总部的技术负责人这样说到,自从有了网强网络运维系统后,工程师们的工作发生了如下变化:

1、网强的故障预警功能,使东吴证券中心机房设备从未因故障done机,维护工程师总能做到事前诸葛亮,未卜先知


2、网强的故障快速定位功能,节省了维护工程师们每天1/3的无价值巡检工作时间


3、网强网强管理系统涵盖了各种网络设备、服务器、安全、应用、服务及业务系统的统一管理,支持并以非编程扩展的方法,满足了不断增加IT资源管理的要求。系统各种复杂的网络管理工作简易化、便捷化与自动化,有效帮助东吴运维人员轻松驾驭网络,提高网络管理效率。  


4、运维人员再也不用疲于奔命,像无头苍蝇似的到处乱窜,东吴人可以将更多的时间和精力集中在运维工作的刀刃问题上。网强网络管理系统在满足对IT资源进行统一管理、降低运行成本、提高突发事件应对能力、提高服务质量和效率的基础上,更重要的是保障了东吴信息系统的正常运行


 

 

 

 

 

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