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一、客户简介

    岳阳林纸股份有限公司,前身为湖南岳阳造纸厂,始建于1958年,由湖南泰格林纸集团有限责任公司作为主发起人,以发起方式设立。是股票“岳阳纸业”的执有公司。公司位于洞庭湖与长江交汇处的城陵矶三江口,紧邻城陵矶港外贸码头,北枕长江,西临洞庭,东依京广铁路,与京珠高速公路和107国道相连。公司主要从事新闻纸、文化用纸的生产、销售。主导产品有:环保复印纸、环保胶版纸、环保书刊纸、精制轻量涂布纸(LWC)、精制高白彩印新闻纸、颜料整饰胶版纸、轻型印刷纸,精品牛皮纸、精品复合原纸、纸袋纸、牛皮卡纸等系列产品吨。
 
二、运维管理现状与需求分析

1.IT管理人员少

    岳阳林纸是制造行业,对于IT投入有限,IT部门人员不多,下面的各个厂都是由IT部门培训之后,过去上岗的,只有2-3个。一个信息部门差不多都是自己本厂的员工,没有经过IT的专门培训的,知识相对匮乏。
 
2.网络管理人工化

    采用人工分散的管理方式,发现一个问题解决一个问题,许多统计工作都用手工进行,包括设备资产管理,网络设备都是外面公司设置好之后,基本上设备不会管理,也不懂怎么管理的。有的连用户名密码都不了解。
 
3.设备故障解决滞后

    由于采用的是人工分散管理方式,导致很多设备出现了故障之后,才被发现,发现故障之后也不能找到故障根源,不能及时的解决故障,造成经济上的损失。
 
4.无明晰的流程,责权不清

    管理上无明确的责权,造成管理人员管理混乱,运维人员整天疲于奔命,却仍被业务部门投诉,无法满足服务时效性和稳定性的需求。这种工作模式下的IT资源管理,不仅信息技术部吃力不讨好,而且也无法发挥IT系统的整体性能和功能。
 
5.工作检查,汇报难

    运维人员通常要整理大量的数据和信息,做成工作日志和报表。而这个工作往往占用运维人员大量宝贵的时间,最终统计的数据准确性和参考价值却不大,并影响了管理员正常的维护工作。
 
三、解决方案

1、整体监控,化繁为简,简单直观的了解当前网络整体运行情况。

    整体功能界面,将网络管理中庞大的信息进行整合和筛选,将最能反当前网络运行情况的指标集中展示给管理人员。针对中小企业管理人员少的特点,知识相对不足的情况下,也能快速的了解网络中的设备的运行情况。避免了发现一个问题解决一个问题的尴尬,可以提前预警知道设备可能出现的各种问题。

 
2、一览界面,实时管理,帮助管理员实时监控网络设备而运行详细信息。

    一览功能界面,集中展示各个设备的详细信息,管理人员通过这个界面可以很简单方便的了解到设备运行的详细信息。省去了手工登录设备查看信息的过程,节省了大量人力物力。对于不了解网络知识的也能快速的了解设备的详细信息。

 
3、动态拓扑,帮助管理员了解细节同时可以掌控全局。

    视图功能界面,动态展示拓扑图,通过设备图标的颜色变化,帮助管理员实时了解网络运行情况,发现网络瓶颈,同时拓扑图集成了常用网络工具,如:ping,telnet等,管理员使用起来简单方便。针对专业能力不强或者新入职的管理人员,动态拓扑可以帮助他们尽快了解网络架构与网络运行情况,尽快上手工作。
 
4、故障管理,结合多种告警方式,及时准确了解设备故障,提高服务效率与质量。

    针对设备故障发现解决滞后的特点,故障管理功能界面可以集中展示所有设备的故障信息,以不同颜色标示出故障等级,同时故障阀值可以自由设定,针对不同情况、不同设备,有针对性的设置,避免告警误报。结合多种告警方式,帮助管理员及时准确的发现定位设备故障,进而解决故障,将损失减小到最小。

 
5、个性化设置管理

    针对用户对于监控的监控需求,可以对当前用户关注关心的设备进行监控,该页面组件可以随意拖动,页面组件也可以根据自己的需求进行添加删除。完全可以根据用户自己的需求DIY页面。满足不同用户对于监控设备的要求
 
6、详尽的报表统计与分析,为工作检查、汇报提供参考

    通过网强网络管理系统的报表管理与分析,运维人员则可以根据个人不同的关注点和时间段对报表的内容进行自定义。系统提供的报表类型丰富多样,满足了运维人员不同统计与分析需求,如综合、异常、各种网络设备、服务器、应用、服务、业务及链路等多种类型的日、周、月、季及年报表。报表以图、表形式灵活展现,并支持PDF和EXCEL格式的导出便于运维人员发布和汇报。使管理人员工作汇报简单,无需花大量时间准备各种数据做报表汇报工作。
 

 
四、我们的优势

l  易用性:

    采用全中文界面,对于每个界面及菜单的设计、功能都是在与用户的实际使用习惯中交流不断改进中设计的,使得我们的界面简洁方便大方,避免了很多厂家网管的界面华而不实,不易上手和使用的弊端,网强都是图形化呈现,点击鼠标就可以直接操作,提供真实的物理拓扑图、机柜机房拓扑图、业务逻辑拓扑图、设备背板图等,这样的设计使得信息中心即使没有专业技术背景的人员也能胜任利用网强系统完成90%以上的IT运维维护工作。

l  实用性:

    网强产品所有的功能都是来自各行各业IT部门的实际困难而设计的,避免了很多厂家一味的追求产品功能多而忽视了客户真正的困难和需求,结果开发出来的产品看似功能多,当用起来的时候才会觉得真正需要有用的功能反而没有或很少,正所谓闭门造车。网强的产品侧重于人性化的自定义功能,完全可以根据客户自己的想法点击鼠标等操作就可以得到自己想要的界面和功能。比如非编程业务组件、非编程指标组件、自定义portal页面、自定义报表、自定义告警方式组合、自定义异常信息时间段、异常依赖的设置、自定义拓扑图以及关联技术、自定义unit集合、自定义区域及管理权限等等,总之只要你能想到的,网强平台通过你的自定义和自设置都能满足你,这使得网强系统的实用性更强;

l  全面性:

    网强始终把关注客户的实际需求作为产品设计开发的目标,提供IT部门几乎所有可管理的资源,具体包括跨厂商的网络设备(路由器、交换机、语音设备、视频会议设备等)、安全设备(防火墙、网闸、入侵检测、行为管理、加密机等)、服务器(windows系列、linux、unix等)、服务(Email、DNS、FTP、网页等)、应用系统(主流中间件、主流数据库等)。对于跨厂商跨系统的这些管理资源,网强能自动识别生产厂商和设备型号或系统版本。这使得网强系统比设备厂商级的网管软件管理更全面,网强一套软件就等于厂商级的很多套管理软件的功能叠加,管理方便效率较高,成本低廉;

l  智能性:

    网强系统在运行中采集的海量监控数据和指标不会像其他的很多网管软件那样直接显示给客户而是经过网强系统自动统计和智能分析以后把有价值的数据再提供给用户,避免用户在海量的数据中自己查找和分析数据,节约了时间提高了效率,对于告警信息,网强系统通过一系列诸如告警时间段设置、告警敏感度、异常等级、异常依赖、告警过滤、智能轮询等手段屏蔽掉没有意义的垃圾告警,可以保证用户收到的都是重要的有价值的告警信息。同时网强对于潜在的故障具有预警的功能,让故障还没有发生之前就被处理好。

l  稳定性:

    网管软件作为一套重要的IT部门管理平台,自身的稳定性很重要,如果网管软件本身老是出现不稳定的问题,不但网管软件不能提高IT部门的管理效率而且还增加了IT部门的额外负担,这样的网管软件显然有还不如没有的好。网强系统采用优化的设计理念并提供网强独有的产品自管理自维护功能模块双保险,使得网强系统在大规模和长时间的运行状况下可用性相比其他网管软件优势明显。
 

 

 

 

 


行业典型成功案例

网强以优质的服务,卓越的技术,使得产品得到业界的认同

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