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业务场景

企业拥有多个分支点办公机构,项目网络不通,且每个分支都各自进行独立运维工作,造成资源利用率不高,无法统一运维,总体运维成本高。

数不尽的业务部门投诉和领导们的批评,服务时效性也无法满足业务需求,要做到让所有人都满意越来越困难

对于运维人员的日常工作,难以形成有效的统计数据,导致对于IT运维的服务质量和运维人员的绩效考核无法量化

产品实现

云网管将用一套整体的企业级解决方案,帮助用户实现了对企业大型数据中心和分部IT运维服务的统一监控管理

对于分支采用AI自动化云网管检查方案,大大提升了监控效率和IT服务水平,通过云平台实现异地自监测及轻松建工单

运维人员KPI绩效考核,对于运维人员的工单处理数,进行TOPN的排序,方便领导快速了解每个人的工作情况。同时做好数据记录,对于运维人员的考核和绩效提供参考依据

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