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AImaster智能运维管理平台解决方案

一、  产品背景


随着数字化转型的加速推进,企业面临着越来越复杂的IT环境和运维挑战,传统的人工或自动化运维方式已经难以满足高效、灵活、可靠的运维需求。人工智能技术的应用日益普及,尤其是兴起的智能运维(AIOps),即将人工智能的能力与运维相结合,通过机器学习等技术来提升运维效率、质量和价值,已经成为了当下和未来IT运维的新模式和新趋势。


运维已经从手工运维、流程化标准化运维、平台化自动化运维,来到了AIOps,这是历史必然。事实上,AIOps并不是一个新概念,而是IT运营分析和管理(ITOA/ITOM)与大数据、人工智能技术结合的产物。即AIOps=AI+运维数据+自动化处理。对于企业而言,AIOps意味着效率更高、成本更低、解决时间更短。


当今,数字化已成为企业转型发展的标配,数字化发展势头强劲,在满足业务线上化、便捷化的同时,为保证服务的质量并提效降本,运维智能化的需求愈加迫切。


二、  行业现状

伴随千行百业数字化转型的不断深入,面对上万台服务器、几千个软件模块、PB级海量数据的联袂冲击,传统人工运维方式越来越捉襟见肘,谋求运维模式转型成为当务之急。

1、  支撑大数据集中管理的需求越加强烈

大数据正在从专注于个别项目向对用户战略信息架构的影响上转移,对数据量、种类、速度和复杂性的处理正迫使许多传统方法需要发生改变。


2、  信息孤岛、缺乏集中管理

智能运维落地难,多种运维工具解决分散问题,形成孤岛效应


3、  管理被动,“救火式”的IT运维模式

当今复杂的网络环境对管理提出了很大的要求,“救火式运维”经常发生,运维人员加班多,压力大


4、  人员的专业知识和技能不足

系统越来越复杂,对于负责运维管理的部门人员技术要求提高


5、  IT运维管理中的运维困难工具繁多,手段复杂

随着工具的增多,每个管理工具都是独立运行,之间不存在关联性,越来越难以管理


三、  监控对象

智能运维管理系统实现对全栈网络设备全方位监控,跨厂商跨平台,监控网络设备、服务器、安全设备、数据库、中间件、web服务、业务、虚拟化平台、存储设备、无线设备、摄像头、物联网设备、机房动环设备、工业设备等IT全栈设备集中统一可视化管理,实时掌握资源的健康状态,有效预防问题产生以及故障及时告警定位,保障业务运维稳定性



四、  解决方案

1、  全局IT资源监管

首页全局监控,整体页面以动态、炫酷、个性化配置,打造根据不同角色人员关注点和差异性,实现个性化的首页展示。自定义页面配置,支持个性化的自定义配置,方便不同角色的用户在进入系统的第一个页面,就能对整个网络的运行情况了如指掌,打造一体化综合监控展现平台。



2、  网络拓扑视图

智能运维管理支持网络拓扑自动发现,自定义灵活部署物理拓扑图、逻辑拓扑图、业务拓扑图、机柜拓扑图、虚拟化拓扑图等,实时掌握IT网络运行情况,满足用户各种场景的拓扑展示,将复杂的网络关系以最简明。在拓扑图上以图形方式轻松实现网络设备及资源、链路状态的直观展示,并以颜色策略、动态流量、声光进行告警提醒。




3、  故障告警中心

网管故障中进行统一展现,通过客户端、邮件、短信、微信、声光等多种方式告知运维人员,网管并提供知识库,方便用户对所有的异常信息进行受理和诊断。

系统支持异常依赖-定位异常根源,屏蔽无效告警,提高排查故障的准确率和时效性。帮助用户更加精准地定位设备故障,提高故障处理的效率。



4、  智能化运维报表

智能运维管理平台提供内建和灵活个性化的报表需求,通过对IT资源中的关键数据指标和趋势进行结合,自动化按周期生成IT运维数据报表,帮助运维人员准确评估IT环境运行情况,及早发现故障隐患和变化趋势,确保能够及时发现问题,为IT运维决策提供参考数据。



5、  数据分析

智能运维管理通过数据中台的集中化管理,系统提供各种实时监控统计分析,指标趋势分析、统计分析、时段对比分析、资源对比分析等,帮助运维人员准确评估 IT 环境运行情况。能够在发现风险后快速回溯历史数据,查找线索并支持定位根源问题,及早发现故障隐患和变化趋势。通过海量数据的采集和大数据的处理,提供多维度的数据分析报表,提供历史分析、自定义时间,支持多个设备和多个指标进行对比分析。


6、  智能巡检

IT智能运维管理系统改变运维人员传统重复手动巡检的工作方式,支持一次性、周期性等巡检场景,可以根据巡检任务计划实现自动化巡检。生成标准可视化报告,从而减少巡检工作量并提高巡检有效性,助力运维人员轻松全面掌握IT对象运行状态及潜在风险。可实时或定期输出准确、详实、专业的智能巡检分析报表。


7、  虚拟化管理

自动建立虚拟化拓扑图,将集群、主机、网络、虚拟机、存储等资源连接关系直观展现,并可直观查看设备的运行状态和核心指标数据,通过可视化的界面及虚拟化拓扑图,对运行情况一目了然。数据性能分析功能,帮助运维人员快速发现资源性能瓶颈,使用户对单个业务的管理做到事前预防,节省分析问题的时间,帮助用户更好的决策下一步计划。




8、  存储管理

支持监控不同厂商、不同型号的设备,强大的兼容性,保证了客户存储资源管理的统一,大大降低了项目实施的复杂度,实现了多商存储设备统一管理,并且支持对存储池、存储 LUN 物理磁盘进行实时监控,全方面掌握存储设备的性能指标。同时且备存储容量的智能化预测,容理使用分析、性能分析、故障定位等。通过整合的统计分析,动态的图形展示,全面的指标监控,快速的展示了存储设备的运行情况,有效提高存储管理运维的效率,保证业务数据的安全存储。


9、  CMDB资产管理

对IT资产进行全生命周期的管理,有效了解现有资产的位置、目前状态、保修情况,通过梳理 CMDB 信息,实现对 IT 资源信息有效记录,驱动 IT 服务管理。方便用户在查看设备资源时,可直接查看到设备的 CMDB信息,实现监控与资产同时管理,进行资源的合理调度,充分利用现有资源,减少采购成本。


10、  数据可视化展示

可视化平台以全局视角将IT大数据用更加生动、直观的形式,通过数据分析精简于形,通过数据展示和颜色变化,帮助管理人员直观了解业务与IT运维中的监控信息,方便运维人员一眼看出问题所在,提升IT管理的效能。



11、  无线管理

运维管理系统整合跨厂商跨平台的管理模式,与整体的网络环境连接的设备自动建立关联网络关系。运维管理平台将胖AP、瘦AP进行统一展现和管理,以全局视角帮助用户分析和管理,做好事前预警防止问题、事中根源追踪找到问题、事后分析避免问题。多纬度的管理视角,进行总体概览的展现,每个分布区域所属的AP状态,无线管理软件及时发现设备故障,第一时间通知告警,是一款无线ap集中管理软件。


12、  配置管理

智能运维管理支持对网络设备的配置进行保存,设备配置变更或异常,支持多种方式告警,网络设备配置信息的查询、查看、修改、保存、对比、导出等,当出现配置与之前基准不一致情况,系统会自动提示,并可重新设定基准进行更改基准文件。


13、  IPMAC管理

IT智能运维管理软件提供全网IP、MAC、端口连接的逻辑关系,捕捉新增IP上线、新增MAC设备、端口变更、IP变更的异常情况。系统自动检测IP-MAC-PORT对应关系,与基准表中正确的对应关系进行对比,一旦发现与实时表与基准表中有不同,系统则会自动报警,第一时间通知运维人员,提高网络安全性和稳定性。



14、  IP地址管理

采用自动化系统管理方式,替代手动记录管理。系统自动发现网络中的子多地址,建立IP地址资源管理库,以可视化的展现方式和颜色策略展示IP地址当前状态,方便实现日常的IP规划、分配、使用、监控、回收的IP地址全生命周期管理。系统支持按子网的分配和使用情况,建立TOPN数据分析,协助运维人员对IP地址的全面规划。



15、  数据中台-数字化运维

网强建立数字化数据架构,满足高可用、高性能、易扩展等特点,统一数据采集、数据生产、数据共享、数据交互、数据治理、数据安全等体系。同时提供开放多元化采集框架,可以快速扩展实现自定义数据源的接入,给予工具平台、技术底座,为企业归纳数据资产,让数据持久化,实现运维及运营数据治理。




16、  第三方接口

网强智能运维管理平台提供可有效整合第三方系统,允许不同的数据使用者通过标准的数据接口访问运维管理平台。 支持 RESTfulAPI 服务接口,将资源、指标、实时运行数据、异常信息、拓扑关系情况,导出到第三方系统。与短信网关系统集成,实现基于短信网关的所有告警通知统一发送。



五、  产品价值



1在设备维护方面运维人员可以通过软件远程监视和控制设备运行状况,降低了运维成本和人工干预,提高了设备的稳定性和可靠性。

2、在故障排查方面:软件能够快速检测和定位故障并提供相应的修复方案,减少了设备故障的发生和处理时间。

3性能优化方面:软件可以分析应用程序性能瓶颈,提供相应的优化方案和建议,最终提高了系统的运行效率和响应速度。


通过智能化管理、直观拓扑图、完善的告警机制等,让企业真正实现了通过简易的网管操作,全方位立体化监控,帮助各行业用户提供一体化网络服务平台,网强已成功应用在政府、金融、教育、医疗、交通等多个行业,得到广大用户的好评,成为IT基础设施运维管控领域的知名品牌。在这个趋势下网强网管软件也一直专注于IT基础设施管理、网络管理、业务管理、SLA响应时间管理及服务水平管理,致力于为用户打造智能性、高效性、业务性的全方位网管监控平台 。





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