一、平安城市发展背景

随着近年来网络化、数字化、智能化的普及，安防视频监控数据得到爆炸性的增长，当今社会的安全保障需求不断的推动着视频监控技术进入了各行各业。国家政府对视频大数据应用愈发重视，已经逐渐成为国家的基础性战略资源，2020年，重点公共区域视频监控联网率达到100%。

目前在城市建设中，平安城市治安电子防控系统建设中的治安视频监控、道路监控、电子警察和电子卡口等视频图像资产,都是几万到几十万个量级的监控点，已覆盖市区主要街路，广场车站、市场商场人流密集的部位，对各类违法犯罪活动形成了强大的震慑力。在平安城市建设过程中积累的海量视频图像基础数据已经成为公安工作中最重要的基础性资源，运用数据分析迅速查找嫌犯、寻找丢失儿童等案例屡见不鲜，是视频大数据应用在安防领域落地的关键点。

平安城市系统充分利用“数字化、网络化、集成化、智能化”的平安城市监控来维护良好的社会治安环境。平安城市系统是一个特大型、综合性非常强的管理系统，不仅需要满足治安管理、城市管理、交通管理、应急指挥等需求，而且还要兼顾灾难事故预警、安全生产监控等方面对图像监控的需求，同时还要考虑报警、门禁等配套系统的集成以及与广播系统的联动。

平安城市系统的建设是治安管理和社会安全防控的需求。当前社会可以说是一个人、财、物大流动的社会，社会面的信息千变万换，这极大地增加了我们公安机关管理社会的难度，使我们传统的治安管理和社会防控工作的方法和手段很难满足当前的工作要求。提升我们公安机关对社会面的治安管控能力，其对图像监控方面也有诸多的应用需求。

二、平安城市系统需求

随着平安城市视频监控建设的实际情况，公安行需需要制定建设与管理规范，统一整合管理视频监控运维平台，实现对视频设备管理、图像质量、故障定位、运维工单、第三方服务等合面的管理，方便公安部进行有效管理和评价，从而推进与督导各级公安机关视频监控系统的建设与维护工作，同时满足公安部门对视频平台日常运维工作的综合考核需求。

平安城市的项目资源规模大，设备种类复杂、维护人员多，迫切需要构建高效、可视化的综合管理平台，做到资源整合，系统集成，智能运维、移动办公、实现全范围分级分区，运维规范可控化，保证维护工作高质、高效开展。

（平安城市结构示意图）

三、平安城市管理现状

 随着视频监控的投入越来越多，对于视频监控系统的高集成化要求越来越明显,设备的数量级在成十几倍甚至几十倍的数量级在增长，但运维人员却没有明确增长，对于第三方的维护工作，在管理规范化上，却需要对视频设备和IT基础设施、运维团队以及服务流程都有序维护，快速解决，在当前这种困境中，为全面解决监控系统所面临的城市视频监控运维难题，用户急需要有一个兼容性、开放性、稳定性、整合型全面的视频管理集成软件来进行跨厂商、跨平台一体化管理软件 

1. 平安城市项目庞大，项目分期，采购的视频设备厂商型号众多，没有一个管理平台进行集中管理与展示

2. 视频录像多用于事后调查问题根源追溯，视频质量如果模糊遮挡或者确实，将影响到平安城市系统的治安排查，如何保障视频的画面质量和视频的完整度

3. 视频设备如果出现问题，将直接影响到平安城市安防应急系统，如何判断视频设备故障的根源？

4. 对于数量级庞大而重要的视频设备，需要大量的人员进行管理，如何保证运维人员协调维护，提高视频设备管理的效率？

四、视频管理产品定位

网强的智能视频管理是业界首创的真正以运维人员的需求和设备运行维护保障的视角出发，将整合跨厂商跨平台的管理模式，将分级下属的视频设备进行统一展现和管理，视频设备的运行情况，统计概括，根源分析，以全局管理视角帮助用户分析和管理。做好事前预防、事中根源分析找到问题源头、事后统计分析。确保视频设备正常使用和运行维护状况进行有效管理，保障视频监控业务的可靠连续和高质量运行

五、视频管理解决方案

1、跨厂商跨地域，实现多级互联管理平台 

（视频监控多级互联）

       （1）网强开放性的设计理念，能够实现大多数厂商视频平台设备的良好兼容，采用分布式结构，支持多级监控中心应用，实现上万级视频监控点的管理和长期稳定运行。

（2）采用分级树型结构，监控视频区域进行由总到分的汇聚层次监控，分解为两大管理区域，行政管理区表示设备所属的管理部门，运维管理区表示设备维修所属管理部门，进行了角色划分和不同关注点的区分。

（3）支持自定义地域、楼宇、位置示意图，通过丰富直观的图形化界面，形成一目了然的统计信息展现，形成视频管理平台集中管理，以全局总览视角对整个监控区域的视频安全进行有效防范

2、摄像机全面性能和画面监控

      结合视频管理平台，将摄像机的运行情况进行合面监控，帮忙用户全面了解与摄像机相关联的关联信息，主要包括设备在线和性能情况，及时通过模板阈值策略，预置设备的告警情况，列表将摄像机的名称、IP、管理人、所在区域、位置，  关联摄像机上联设备和链路状态等情况进行全面展现， 提供根源分析关联图，直观显示摄像头、硬盘录像机和网络设备之间的逻辑连接关系，生成拓扑结构，确认在发生异常时，可以快速定位故障来源，提高故障处理效率。支持可配置直接查看摄像机实时画面。

      

监控点视频图像质量，遮挡，亮度异常检测、雪花干扰检测、视频偏色检测、条纹干扰检测、信号丢失检测等

  摄像录像完整度统计情况，将以圆点的大小及时方便了解此区域的视频运行情况

3、整合GIS电子地图实时监控，快速定位报警位置

提供基础GIS服务功能，支持在线地图及第三方静态电子地图，支持监控点位在地图上的显示与标注；支持放大多小地图；报警时，能够在地图相关位置显示报警，并且能够通过点击报告图标调看现场图像

（1）建立摄像机的具体物理位置，通过拖拽完成位置摆放或所属经纬度设置，即可展示监控区域整个摄像机的点位分布情况

（2）电子地图上可以自动显示报警图标，直观查看报警位置，方便运维人员快速查找

（3）同时在视频检测点的规划上，便于以全局的视角出现，确保在重要的地方视频覆盖和稳定运行

可直接点击摄像头，查看此设备的当前实时画面

4、资源合面整合，实现一览无余

      整合管理平安城市管理所有对象资源，包括:网络设备、安全设备、物理主机、虚拟集群、存储设备、客户端、云平台、系统及应用等

 

全面集中管理，将涉及内外场IT基础设施运行情况进行实时监控，包括网络硬盘录像机、网络传输设备、存储设备、视频服务器、显示屏、视频网络管理平台等统一管理，查看设备的运行情况和性能信息，包括设备通断、健康度、CPU、内存、存储空间等，确保支撑视频平台的稳健运行

5、告警故障 定位故障根源

管理设备根据模板策略异常等级划分，将运行情况和画面质量等故障进行报警，通过客户端告警、短信告警、电话告警、微信告警、消息框、远程声音等多种告警方式，第一时间通知运维人员故障的原因、故障所在的位置，及时通知相关人员，快速做到根源分析，排查故障原因，减少运维人员的排查时间

 

摄像头出现问题后，系统将整合整体上联网络设备、网络、管理主机、客户端等关联信息，进行快速定位，定位真实故障源，到底是网络设备问题还是摄像头本身问题，做到心中有数，快速派发相关负责人，及时处理。

系统自动发现生成真实环境拓扑图，直观显示摄像头、硬盘录像机和网络设备之间的逻辑连接关系，快速定位故障来源，提高故障处理效率。

6、运维工单流程化处理规范

  网强运维管理以ITIL/ITSM为核心，实现工单派发，工单处理、工单监控等过程的规范和自动化,提高工作效率。结合系统故障自动申告功能真正联动实现网络运维的综合构架，通过系统内的工单组件配置，配置一些附加组件，满足不同用户的需求。

结合视频项目网络结构复杂，涉及内外场软硬件设备庞杂，需要建立规范故障工单，梳理日常运维的故障处理流程，以工单的形式贯穿整个故障报修过程?? 以流程图形式记录全部的操作流程，展示工作的流向顺序以及工作之间的逻辑关系，明确流程管理责任，制定运维服务量化考核的目标，提升视频系统的整体运行维护管理水平。

7、移动运维

网强支持移动化运维“微信企业移动端”，将整体的IT基础设施的状况、故障告警、及工单处理形成闭环的监控方案，通过手机端随时随地的对网络环境做到实时监控、全面了解监控设备的运行情况，实现了客户端与移动端一体化展示方案

       可通过微信企业号创建故障工单，任务接收，指定派发给相应运维人员去处理，实时把握工单进度，处理流程简便，大大方便运维人员解决任务提高了工作效率。

 

8、视频管理CMDB资产管理

根据建设视频项目分期执行，建设统一的视频资源信息库 ，可分级分区记录资源管理数据，将统计视频设备资产入库、上线、维修、过保提醒、备件、合同信息、维护商等进行视频资产的整个生命周期的记录，最终为资产提供商的服务和设备质量等，提供有效的参考依据。

 

9、多维度数据报表

通过视频设备的运行数据，提供完善的统计分析，构建日、周、月、年综合故障统计报表，将重要的监控指标结果直观的展现,，提供可量化的视频设备运行数据支持，为用户提供运维过程与结果的考核依据。

10、视频平台设备智能巡检

1.支持按不同巡检内容和设备制定周期性的定点智能巡检,自定义添加检测点,构建巡检规则。
2.以模板规范标准值为依据,根据预设的要求进行数据采集,进行自主学习和分析判断,进行定期巡检 。
3.以报表的形式直观反映巡检结果,将巡检异常状态以告警灯形式展现,快速反映本次巡检的异常, 越界次数、标准值和当前值的差异性,系统会定期生成并主动发送运维人员。
4.支持对系统监控巡查的整体进行评价和备注说明,导出多种格式向领导汇报,避免传统的签到纸张的损坏、备注信息不全。

5.工作核查繁琐未如期巡查、巡检报表 乱写等问题。

11、视频管理事台第三方接口对接

与公安业务系统对接，通过与平台提供的接口对接，从而获取更多的视频信息，做到统一管理及防控。

支持WEB SERVICE接口、CORBA服务、RMI、北向接口等服务接口，能通过Webservice方式将异常、资源、指标、实时运行情况实时导出到第三方系统。支持将第三方系统的异常信息实时导入到本系统，在本系统的异常和告警引擎中处理

12、系统框架

（平台系统框架）

（一体化产品链）

七、联系网强

【关于网强】

    网强信息技术（上海）有限公司成立于2003年，是一家专业从事网络管理、IT综合管理软件开发的高新技术企业。经过15年技术积累与实践经验，目前已成为国内市场高占有率、国内最大的网络管理、IT综合管理软件开发与解决方案等服务提供商之一。

目前，网强旗下的IT综合管理、网络管理、IT流程管理、桌面管理、上网行为管理、以及网络协议分析等全系列产品和解决方案，已经成功和广泛应用于各个行业。与此同时，网强还整合自身优势资源为广大用户提供ITIL/ITSM/ISO20000的咨询和流程策划等服务。

【核心优势】

· 国内通过CMMI-4认证的网管软件厂商

· 中央政府采购网指定网管软件供应商

· 具备公安部信息安全检测与认证

· 17年自主研发历程及完善的技术支持与服务体系

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