■集中管理：将分支节点的网络设备运行情况和资产管理，实现跨区域运维，打造saas云平台与it远程运维集成统一工作平台，提供一站式IT运维服务；

■工单管理：通过移动端与中心建立资源关联打造远程运维管理，方便业务人员快速申报工单，中心服务台远程运维管理，方便运维人员随时随地处理工单，提升服务效率；

■运维绩效：建立SLA服务体系，运维人员根据级别快速响应、解决工单，全程记录服务，实时了解运维人员工单处理情况，建立流程质量测评；

■知识库管理：知识共享管理，实现知识的创建，储存，共享，应用，方便运维人员和分支人员学习，从而提高用户的专业水平，提升工作效率；

■数据报表：saas云平台系统内置多种报表，工单报表、分支报表、运维报表等类型，轻松建立可量化的报表体系，方便用户在关键时候，作为参考的依据；