■工用任务：运维人员可以通过移动端随时随地的查看中心端给自己派发的工单，当接收到新工单时会及时提醒运维人员有工单任务;
■工单级别：运维人员根据工单SLA优先级进行处理，查看工单的资产信息和检测日志等信息，方便运维人员能在第一时间分析定位问题;
■在线沟通：支持可以直接通过移动端与申告人进行联系沟通，节省工作时间，提高工作效率;
■在线知识：系统内提供大量内建知识，可帮助新手运维人员提供解决方案和学习资料，以方便及时对问题进行处理;