11月5-6日，网强信息技术（上海）有限公司（简称：网强）携《高效IT运维,开创金融行业管理新高度》主题演讲出席“2020年华为浙江金融行业技术峰会”，立足金融行业运维安全管理，以厂商视角，回溯十余年运维安全发展历程，分享运维安全课题的独特看法，共同探讨如何实现简单高效IT运维。

随着云计算、大数据、人工智能等新技术的发展，传统银行数据中心的运维安全管理模式也在发生变化。IT高速发展提升了硬、软件的门槛，也极大地考验IT各系统的运维和稳定性，金融行业对IT的监控运维产品的稳定性、处理能力、整体功能、易于使用、统一展现等各项标准提出了更高的要求。

网强自2003年进入运维安全管理领域，积累了丰富的运维安全实践经验，见证甚至引领了数据中心运维管理模式的发展与变革。网强ITmaster提供对IT基础设施的全面监控以及符合ITIL最佳实践的运维管理

通过IT监控运维管理，帮助企业实现IT资源统一集中管理，从网络、机房、业务等多视角全面掌握IT健康水平；及时准确告警，快速故障定位，减小对业务的影响；通过可视化、图形化综合视图，提供分析依据，辅助决策；搭建规范的运维流程和人员管理体系，实现IT运维效率全面提升。

1.运营商链路管理难度高

金融企业目前传统的路由技术在设备和链路出现故障时可自动切换到备份设备或链路上，但受到路由收敛时间的限制，切换时间相对金融业务来讲比较长，会影响业务的连续性。特别是在部分基层网点，当运营商提供的链路质量不稳定时会造成链路的频繁切换，给业务造成非常大的影响，大大影响客户体验。

网强拓扑图将以全局管理视角出发，自动生成物理拓扑图。支持自定义灵活部署物理、示意、业务、机柜、虚拟化拓扑图等，以可视化动态展现资源的结构分布、链路关系、性能指标和运行状态等，并能通过颜色策略、动态流量、告警提示变化来表示每个资源的异常等级，做到故障快速定位，帮忙运维人员快速掌握全局网络运行状态。


2.现金时代变成了数字时代，核心信息系统的安全性成隐患

金融行业涉及到的核心信息系统包括集中交易、集中账户、法人清算、风险控制及网上交易 系统等，信息系统在金融网络上传递与存储的信息就是金钱。随着网上交易的逐步发展，客 户资金和交易的安全性及营业部内部网络的安全性，将直接关系到金融公司的正常运作以及 广大投资者的切身利益。

面向业务服务管理层面，以业务管理（SLA、BSM）为中心，通过对业务系统的下属资源（网络设备、服务器、中间件与数据库应用、系统API（RMI/SOCKET/XML/COBRA、Log日志、数据库、北向/南向接口）、用户模拟（服务响应时间、服务成功率、SLA水平）进行三维视角的立体化监控与分，以用户业务为导向，从IT管理更高的水平高度上，以直观、便捷的方式帮助用户实现对业务监控，辅助用户执行高效率、高质量的业务管理。

3.IT 设备数量众多，故障定位难，实时监测问题大

金融企业 IT 设备的更新迭代速度快、业务系统较多，导致涉及的设备种类复杂，对于 设备不能兼容管理。网管系统将不同厂商、不同型号的、不同类别的设备：网络设备、服务器、应用、服务、存储、虚拟化等，按照类型分门别类管理，以楼宇和科室为地域划分，将 各个部门的 IT 设备的责任明确到个人，人性化的管理体系保证 IT 设备出现任何情况可以直 接找到负责人。

4.信息系统工作时间不能中断，实时响应能力要求较高

现在的金融企业大多都是通过直连万兆以太网连接来进行交易管理，每毫秒就有数百笔交易 达成,加上每笔交易有多达几万次报价，因此，系统每秒处理的交易信息量是非常惊人的。 对金融公司而言，管理快速增长的数据量是一项艰巨的任务，但更大的挑战是管理高速金融 数据网络的同时保持高速的实时响应能力，以在金融市场中取得竞争优势。

支持客户端告警、短信告警、电话告警、微信告警、 钉钉告警、消息框、远程声音等多种告警方式，第一时间通知运维人员故障的原因、故障所在的位置，将管理人员从网管机面前解放出来，真正实现无人值守的网络运维管理。

5.缺乏完整的 IT 集中管理体系，流程混乱责权难分

运维上层的业务目标和管理思想的变化，必然会带来人员和组织的变革。传统运维在组织上往往采取按照职能划分为“烟囱式”的部门，部门之间的壁垒与鸿沟很大，跨部门的沟通与协调成本过高。在人员方面，金融行业普遍聘用外部公司人员，水平参差不齐，自主运维能力不足，且应急响应速度与工作饱和度、岗位专业化与综合化之间均存在矛盾。正如乱世出英雄，在此情况下，每个部门都会出现一些能力非常突出的技术骨干，运维工作在很大程度上依靠他们个体的能力和经验，可谓运维的“天下名将”。

针对于金融企业众多 IT 设备的管理，网强灵活扩展的 IT 运维管理软件，高效的协同工 作理念，遵循 ITIL 标准，节省 IT 处理时间的 ITSM，支持请求、问题、变更、任务、资产、 知识库及报表管理，便捷的 IT 运维流程处理模式简化事件处理流程，提高 IT 运维管理水平，管理资产上线、维修、申领、报废、借出、报废等整个生命周期，移动端与客服端一体化展示，提高运维效率和质量。

银行业深厚积累

网强在金融行业，积累了丰富的金融科技创新实践经验，紧密结合金融行业客户的实际需求，在运维安全管理领域持续进行产品创新。


在数字化转型的大浪潮下，金融行业数据中心的运维安全建设紧跟金融科技创新步伐，力求走在时代的前沿，网强深耕金融行业，探索运维安全管理最优解，助力金融领域数据中心高效IT运维管理，打一场漂亮仗。