如今，IT基础设施管理越来越重要，它是业务连续性、系统整合、应用服务的基础，但随着IT基础设施越来越复杂，对其的管理也越来越困难。许多企业都需要花费大量的IT资源和预算来保持关键服务可用并高效运行，但由于企业不能达到应用集成管理的水平，而只能将其作为单独的孤岛来进行管理，相互之间很少甚至完全没有关联，很难实现IT基础设施的统一协调管理。因此，对复杂IT基础设施的高效管理成为客户面临的最大挑战之一??

      面对用户对IT基础设施整合管理的迫切需求，网强在简化和整合基础设施管理、自动化、围绕业务流程构建IT管理等方面，进行了大量创新投入。基??10多年的IT服务经验与实践，网强推出了第五代网管软件——IT综合管理软件（简称：ITMASTER）。通过ITMASTER，网强成功实现了对IT基础设施的统一管理，帮助客户轻松管理与维护网络设备等，实现管理增值??

一、网强网管软件支持监控范??

      网强网管软件各种厂商与类型的网络设备、服务、应用及业务系统等管理，只要符合SNMP标准协议或者telnet等网管协议软、硬件都能监控??

1、设备管??

      网强网管软件支持思科、华为、H3C、锐捷、中兴、港湾、天融信??各种厂商与类型各种厂商及类型的网络设备（如路由器、交换机及多层交换机等）、服务器、安全设备（如防火墙、入侵防御设备及入侵检测设备等）、存储设备（如磁带库、磁盘阵列及SAN/NAS网络存储等）、机房设备（如温湿度、烟雾、开关量、电源、红外、门禁、空调及UPS等）、通信设备（如WIFI??3G等移动通讯设备）及传输设备（如卫星、光传输设备等）??

2、应用管??

      除支持以上硬件外，网强网管软件还支持监控多种主流操作系统，如Windows 2000/2003/2008等全系列??32??/64位（中英文各版本）、RedHat Linux AS、IBM-AIX、Solaris、HP-UX等，以及各种中间件、企业级应用和应用系统??

3、服务管??

      网强网管软件提供各种服务的监控包括HTTP、FTP、SMTP、POP3、DNS服务信息，监控主要涉及连接响应、请求状态等。用户可以根据服务状态设定验证方法，当不能得到相应的服务结果时产生多种告警通知管理员??

4、业务管??

??  第三代网管属于设备级网管，主要管理设备的运行情况。网强网管软件则面向业务服务管理，用户能自定义各种业务系统，将业务服务及承载业务的IT基础设施构建成真实的业务模型，对其下??资源、系统API及用户模拟等三维视角的立体化监控与分??，时刻监控业务信息或服务系统的运行情况，如服务水平、健康度、可用率、服务响应时间等，全面保障业务系统的正常运行??

二、性能实时监控与分??

      通过对网络设备等性能进行实时分析，实时轮询监控设备和应用的各项通断、性能、扩展指标用动态图形化进行实时展现，并把大量信息按用户的管理思路和目标整合在一起，方便用户查看和管理。系统的整合化一览可以融监控、CMDB、报表、快照、知识库、体验化于一体，方便用户从各个方面来监控和管理系统的软硬件资源??

三、集成化CMDB
?? CMDB存储和管理企业IT架构中设备的各种配置信息?? 为IT资源建立档案将软硬件、人员、业务建立IT服务之间可视化关????

?? CMDB可以管理设备的保修和服务信息，并及时提醒用户续保；并可以展现设备的图片信息和物理信息（如高度、功率等），帮助用户进行管理??

四、保存现场的快照
?? 通过快照功能，用户可以把网络异常瞬间的各个设备和资源的情况生成快照，支持快照信息数据对比与分析；
?? 在系统发生异常时，管理员可以建立快照，记录当时情况，以便后续对指标和关联性逐项分析与排查??