说到网络运维,都是一把辛酸泪。平时不出事,没人注意到,一旦出事,必然是大事?? 而且一旦企业砍预算,第一个被砍掉的就是IT运维费用,结果是,运维一旦出问题,后果很严重??
小王作为一个运维工程师,对于上述的情况是有深刻体验的,小王多少次心里默默的觉得,IT人员真是挨踢的。每天都在无限的幽怨中工作,下面我们来看看小王的工作情况是怎么样的??
一??投诉量多,运维管理能力受质疑 ,经常有关键业务部门员工甚至领导层投诉找不到运维人员,问题得不到及时处理,严重耽误工作。有的则是投诉运维人员的态度问题??
二??报表费时,占用大量管理精?? 为了定期找出频发故障的规律,给出相应改进和解决方案,小王每月需要至少花一周做问题统计分析报告??
三??对小王来说机房管理无疑是又一大难??,机房的运维上则更涉及到硬件、软件、网络、监控、环境等各方面的问题,每天搞得焦头烂额,未能及时接到告警,解决故障??
四??资产不清,决策无依据审计难应???? 由于缺乏系统的资产管理,小王很难准确了解公司到底有多少IT资产,公司是否需要购置新机也缺少数据支撑?? 而更要命的是,随着公司业务发展,分支、员工变多,IT运维支持变得愈加吃力??
小王的工作总结是,为了不再“挨踢”,小王曾一度苦寻“翻身”秘诀,也曾认真思考过这样一个问题:造成如此局面的原因,到底是人手不够,还是工作方法有待改善? 终于小王在某个论坛中了解到了一个能救他于水深火热的软件,网强IT综合网络管理软件??
网强专业技术人员对于小王的情况提出:所有问题的关键在于缺少标准化和流程化。要引入ITIL思想,建立真正意义上的运维管理系统才能将能带小王走出困境。网强从四个方面出发,帮助小王建立运维管理系统,解放小王从运维的笼子里跳出来,让他能有喝咖啡的时间??
网络管理
为小王提供卓越的全面IT网络整合服务网络设备、服务器、机房、数据库、中间件、服务、业务、虚拟机集群、存储管理、云平台等各种软硬件一体化监控,让小王能够提前及时获得故障告警??解决????,提高运维效??
IT流程管理
高效的协同工作理?? ,遵循ITIL标准,节省IT处理时间的ITSM ??支持服务台、请求、问题、变更、任务、资产、知识库及报表管?? ,便捷的IT运维流程处理模式,简化事件处理流程,掌握资产情况 支持资产明细、硬件信息、软件信息、关联请?? ,提高IT运维管理水平??
业务管理
从业务视角出发,将不同维度的IT资源关联整合,构建简洁易懂的拓扑管理界面,呈现业务与资源的关联关系??
设定业务响应时间及健康度等核心指标,对任何影响业务的因素都及时体现并智能告警,使IT运维效率和服务水平得到大幅提??
机房管理
支持温湿度、烟雾、漏水、电源、气体浓度、红外、门禁、视频监控系统、空调及UPS等机房动力环境监控与管理
综合分析 智能展现的机房监控软件将机房环境与网络环境的IT资源关联在一起,可随时了解到机房信息,机房巡检功能??自动生成报表,减少小王制作报表的时间??
数据报表
报表分析,决策无忧:报表统计分析与自动发??
报表为管理和决策提供了重要的依据,通过数据的整合和智能分析,将重要的监控指标结果直观的展现给用户,提供完善的统计和分析报表??
系统提供各种类型的报表模板,可直接启动,进行订阅。支持自定义报表模板,各种类型,时间和模版权??
历史数据进行分析,提供自定义时间,可多个设备和多个指标进行对比??
使用网强的网管软件以后小王作??网络运维人员再也不用为了解决问题到处跑,再也不会听到同事私下用“碌碌无为”、“穷忙族”形容自己,能够先知先觉,解决故障,确实感觉到工作轻松了不少,投诉和团队抱怨也都在减少,有时还会接到业务部门零星表扬。小王终于有了些许“咸鱼翻身”的感觉??
上一条:IT运维如何做到"心中有底"??