网络运维是助力行业变革的重要支撑力量。当前，随着网络强国和??互联??+”战略的推进，网络规模和用户群体越来越庞大，网络运维工作的责任越来越重，要求越来越高，压力越来越大。在日前召开的??2016年中??通信网络运营维护服务年会”上，工业和信息化部信息通信管理局应急通信与互联互通处副处长涂华作出了这一判断。他表示，当前我国网络运维管理水平不断提升，网络运行总体平稳。不过需要看到的是，我国网络运维的挑战依然严峻??

　　涂华表示，得益于通信行业认真贯彻落实我国各项法规要求，加强监督检查，加大安全隐患治理，不断创新运维技术手段和管理方式，我国网络运维管理水平持续提升，网络运行总体平稳。同时，盗窃破坏电信设施犯罪行为得到有效遏制，截至目前，全国盗窃破坏电信设施案件同比下降69%，经济损失同比下??65%??

　　在产业发展提速的同时，我国网络运维工作依然面临严峻挑战。涂华认为，一是责任不容懈怠，支撑保障还需更加努力。当前，信息通信业对经济社会发展和人民群众生活的重要性日益凸显，行业的快速发展离不开网络运维工作的有力支撑，网络运维是行业进步的基石。二是形势不容乐观，安全意识仍有待增强。近期我国特重大事故呈多发、频发态势，安全生产形势仍然十分严峻。三是隐患不容忽视，运维能力还需提升??

　　对于如何进一步做好网络运维工作，涂华提出了三点建议：第一，做牢底线，确保安全稳定运行??11??27日，国务院安委会召开全国安全生产电视电话会议，要求认真贯彻落实习近平总书记和李克强总理重要指示精神，对全国安全生产大检查进行再动员、再部署和再落实。工信部信息通信管理局按照指示要求，立即召开了全国通信业安全生产电视电话会，组织全行业展开通信安全生产大检查，全面消除安全隐患，堵塞安全漏洞??

　　第二，夯实基础，提升网络运维能力。主要是加强制度、队伍和手段建设，各企业要将通信网络运维的各项要求与内部管理制度衔接起来，落实到生产运营的各环节中去，建立责任清晰、分工明确的运行维护制度，为通信网络运维工作的健康规范发展创造良好环境。同时，企业还要加强运维队伍的培训与考核，重点提高一线运维人员科学规范操作和应急处置的技能水平。此外，企业还需要完善手段，加大运维投入，强化防护措施，提高运维自动化和智能化水平??

　　第三，积极创新，适应支撑发展变革。随着通信网络技术的进步，网络组织运营和管理模式都在发生深刻变革，以IDC为核心的组网结构，网络的扁平化和互联网化特征越来越明显。在这一趋势下，网络运维也应加快向集约化、综合化、服务化的方向发展。各企业要紧跟技术发展趋势，面向云计算、物联网等新兴应用，全面推动网络运维向网络运营转变，积极引入SDN/NFV等技术，加强云网协同，实现性能实时感知，业务端到端的快速开通，流量灵活调度，资源智能适配，努力打造安全可靠、维护简便、畅通高效的下一代网络??

　　当前，整个行业正在面临技术升级、结构重组、流程再造。涂华强调，随着网络作用日渐增强??网络运维工作的重要性也在不断提升。面向未来，网络运维就是生产力、竞争力，是推动行业变革的重要力量。网络运维工作的不断“升级”，需要电信运营、设备制造、IT支撑、规划设计、系统集成、专业服务等业界各方的共同努力??