随着越来越多的企业服务器，当达到数百、数千台服务器时，服务器的日常管理也逐渐繁杂，如果通过人工每天频繁的更新或对这些服务器的部署和管理，势必会浪费大量的时间，而且很可能会造成人为操作上的一些疏忽和遗漏。让我们来看看传统的运维和自动化运维的区别。

传统运维：

传统的IT 运维是等到IT出现故障后，再由运维人员采取相应的补救措施。这种被动的、孤立的IT运维管理模式往往使IT部门疲惫不堪，主要表现在以下三个方面：

1、运行维护人员被动、低效

在it运维过程中，只有当事件发生并造成业务影响时，才能发现并处理。这种被动的“救火”不仅使IT运维人员整天忙碌，也难以提高IT运维自身的质量，导致IT部门和业务部门对IT运维的满意度较低。

2.缺乏有效的IT运维机制

目前，很多企业在IT运维管理过程中缺乏自动化运维管理模式，没有明确的角色定义和职责分工，出现问题后很难快速准确找到根本原因，无法及时找到相应人员进行修复和处理。或者发现问题后缺乏程序性故障处理机制，不仅缺乏标准化的解决方案，而且缺乏全面的跟踪记录。

3.缺乏有效的IT运维工具

随着信息化建设的不断深入，企业IT系统变得越来越复杂，许多网络设备、服务器、中间件、操作人员、业务系统使其难以应对，甚至需要加班来维护、部署、管理。经常因设备故障而造成业务中断，严重影响企业的正常经营。这些问题的部分原因是缺乏事件监视和诊断工具等it操作和维护工具，没有高效的技术工具支持，很难主动、快速地处理故障事件。

自动化运维

IT运维经历了十多年的兴衰沉浮，现在它正面临着一种新的姿态——自动化，这是IT技术发展的必然结果。现在IT系统的复杂性客观上要求它的运行和维护必须能够实现数字化和自动化的维护。

运维自动化是指IT运维中日常和重复性工作的自动化，以及人工工作向自动化的转变。自动化是it运维的升华。it运维自动化不仅是一个维护过程，也是一个管理提升过程。它是it运维的最高水平，也是未来的发展趋势。

1、运维自动化的具体内容

日常IT运维中的大量重复性工作（从简单的日常检查、配置变更和软件安装，到整个变更过程的组织和调度）由人工执行转为自动操作，以减少或消除运维的延迟。实现IT运行维护的“零延迟”。

简单地说，it运维的自动化是指一个基于流程的框架，它将事件与IT流程链接起来。一旦被监控系统出现超性能或故障，将触发相关事件和预定义过程，自动启动故障响应和恢复机制。

2.建立高效的IT自动化运维管理

建立高效的IT自动化操作和维护管理的步骤主要包括：

1）建立自动化运维管理平台

IT运维自动化管理的第一步是建立IT运维自动化监控管理平台。通过监控工具，可以实现对用户操作规范的约束和对it资源的实时监控，包括服务器、数据库、中间件、存储备份、网络、安全、机房、业务应用和客户端等。通过自动化监控管理平台，实现故障或问题的综合处理和集中管理。

2）建立故障事件自动触发流程，提高故障处理效率

所有IT设备在遇到问题时都会自动报警，无论是系统自动报警还是用户报告的故障，都应在操作维护屏幕上显示红色标记。那么IT操作人员只需要按照相关的知识库数据，分步操作就可以了。

3）建立标准的事件跟踪流程，加强运维执行

要建立故障和事件处理跟踪流程，用表格工具等记录故障及其处理情况，建立运行日志，定期复查，找出问题的线索和根本原因。

4）建立IT运维关键流程，介绍优先处理原则

在设置自动化流程时，还需要引入优先级原则，即常规事件按常规处理，特殊事件按优先级处理，即事件细分为常规事件和异常关键事件。

5）IT自动化运维工具简化运维管理

根据IT环境选择合适的自动化操作和维护工具，可以看作是一种有效的操作和维护手段。自动化运维工具可以实现对IT资产的实时监控，运维人员可以通过系统的统一接口了解所有软硬件设备的状态。自动操作维护工具还可以实现故障定位，一旦出现问题，系统会及时通知负责人，并定位故障点，大大缩短故障排除时间

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