以太网络从总线型网络到mesh组网、从小规模单平面网络到大型分层网络，网络规模在日趋扩大，新业务应用也在不断推陈出新。如何让网络高效转发的同时，又能够简化运维，让日趋复杂的网络变得简单高效，一直以来都是人们不断探索的课题。几十年的风雨历程，网络效率一次又一次的被刷新，STP、MSTP、CSS等等，这些新技术像雨后春笋不断涌现，推动网络效率一次又一次的攀升。然而人们并不满足于现状，过去人们的目标都侧重在网络转发效率的提升上，随着网络规模的增大，网络运维管理简化也成为了网络效率提升的重点，如何简化运???成为网络效率提升的新方向??

云网络无法回避的问题：“简化运维，提升效率??

　　步入云计算时代，纷繁复杂的网络应用需求，彻底改变了传统的网络模型。大数据业务的崛起，对数据中心网络提出了全新的挑战??

国际数据公司(IDC)的研究结果表明， 2011年的数量1.82ZB，相当于全球每人产生200GB以上的数据。而到2012年为止，人类生产的所有印刷材料的数据量是200PB，全人类历史上说过的所有话的数据量大约??5EB。IBM的研究称，整个人类文明所获得的全部数据中，有90%是过去两年内产生的。而到??2020年，全世界所产生的数据规模将达到今天??44倍??

　　信息数据的高速膨胀，逼迫着数据中心网络不断扩容。过去几十台，上百台服务器集群，已经无法跟上大数据业务的步伐，成千上万甚至几十万的服务器规模，现如今已是互联网数据中心现实中的普遍需求。如此一来，承载着数据中心服务器互联互通的网络设备数量也不再屈指可数。面对成千上万台网络设备，如何简化运维，提升效率，成为数据中心基础设施管理中的一个无法回避的问题??

　　为了满足企业IT运维管理的类似上述需求，选择一款好的网络运维管理软件，是基于ITIL的最佳实践经验，为用户提供运维管理流程，并提供了基于ITIL的岗位定义、流程设计工具、表单设计工具、基于ITIL的流程模板和各种元素库，帮助企业在进行IT运维管理工作时，不仅能够有效的、有序的进行事故管理、问题管理、配置管理、变更管理、发布管理，达到服务支持的目的，也能够提供服务级别管理、可用性管理、能力管理，达到服务交付的目的??

ITSM流程管理软件，让网络更简单，更高??

　　ITSM流程管理软件（简称：IT workflow ) 可与网强网管软件实时联动 灵活扩展的IT运维管理软件；高效的协同工作理念 、遵循ITIL标准?? 节省IT处理时间的ITSM；支持服务台、请求、问题、变更、任务、资产、知识库及报表管理；便捷的IT运维流程处理模式 简化事件处理流?? 、提高IT运维管理水平、极大地简化了网络部署、提升了网络效能??

运维流程??
运维流程图：流程图则通过图形记录全部的操作流程，展示工作的流向顺序以及工作之间的逻辑关系。形象直观，各种操作一目了然，我们将以流程图的形式，进行IT工作流程规范，明确流程管理责任，提高运维管理水平，节省IT处理时间
流程图涉及以下模块：请求、问题、变更、任??

报表管理

?? 报表分析帮助运维人员统计各项数据，了解整个IT环境中的异常情况
?? 类型：日、周、月、年、自定义时间
?? 请求、问题、变更、任务、值班、考核发布 6种报??
?? 支持自定义的过滤条件查询各种报表，查询到的结果以列表形式显示??
?? 支持查看报表名称、报表类型及生成时间，点击报表名称可查看详细报表??

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