外包运维服务商：有大量外包运维工作的集成商。有直接的好处，能大幅提高工作效率和提高客户的满意度； 有意向进入外包运维的集成商：原来的集成商，有很好的客户关系。但限于服务台和运维人员效率不高，对异地分支点会有很多无效低效工作，无法进入外包运维领域。但如果不提供服务，又担心以后和客户的关系疏远。网强云网管可以帮助他们开拓进入这个市场； 有大量…
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发布时间：2020-03-06阅读数：1334
运维人员可以通过移动端随时随地的查看中心端给自己派发的工单，当接收到新工单时会及时提醒运维人员有工单任务 运维人员根据工单SLA优先级进行处理，工单显示该工单的所有资产信息和检测日志等详细信息，方便运维人员能在第一时间，获取问题分析的数据。 支持可以直接通过移动端与申告人进行联系沟通，节省工作时间，提高工作效率。 系统内提供大量内建…
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发布时间：2020-03-04阅读数：1587
saas云网管中业务人员只需进行一键检测，即可对设备进行检测，反馈问题所在，保证用户在报修时可以准确反映问题。 分支出现问题后，业务人员能够与服务台快速沟通，建立方便的线上互动 快速创建工单，面对故障业务人员可在检测详情页和设备二维码扫描快速创建工单，简化业务人员操作。 对于当前工单的状态了如指掌，在关键环节，如接单、解决、评分等都…
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发布时间：2020-03-04阅读数：1377
集中管理：将分支节点的网络设备运行情况和资产管理，实现跨区域运维，打造平台与其他异地系统集成统一工作平台，提供一站式IT运维服务。 工单管理：通过移动端，与中心建立资源关联，方便业务人员快速检测设备运行及申报工单，中心端服务台统一规范处理，方便运维人员随时随地掌握资源情况，提升服务效率 运维绩效：建立SLA服务级别的体系，运维人员根据…
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发布时间：2020-03-04阅读数：1944
