一、项目建设背景

邻水县人民医院为了应对突如其来的疫情或者重大灾难性问题，为广大人民提供更好的医护和医疗条件，医院已经建立了覆盖医院信息管理、临床诊疗、自主挂号，自动取单，图像档案管理及改善患者就医体验的一系列医疗信息化系统。医院设有肝胆外科、骨科、神经外科、妇产科、泌尿外科、眼耳鼻咽喉科、神经内科、中医科、口腔科、急诊室、CT室、放射科、检验科、特诊室等临床和医技科室。为了进一步为智慧医疗相关的移动医疗应用提供安全、稳定、可扩展的网络基础设施支持，邻水县人民医院快速测试和上线了医疗信息化综合运维平台建设项目。

本项目建设采用IT网络综合管理解决方案，对信息中心所有的网络设备、服务器、数据库、中间件、安全设备，存储，虚拟化等各种软硬件、机房环境设备实现统一监控和一体化管理，解决目前遇到的各种IT系统管理问题。

二、医院之前存在的棘手问题

1. 设备多且分布在各个楼层科室，没法集中的监控，拓扑定位不清，设备连接混乱，导致排查问题困难。

2. 全院信息中心对于各自负责区域设备和业务系统管理职责明显，严重降低了医院对于问题处理的时效性。快速掌握全局的监控信息，能够从设备以及业务系统关联的关系，设立各级监控断点，及时查看问题根源是我院目前需要迫切解决的问题。

3. 设备多，统计设备运行状态工作量繁重，没法对于设备进行全面掌握，故障来临后知后觉。

4. 原有监控系统页面单一，需要人工干预查看监控信息，导致时间浪费，迫切需要软件通过可视化监控告警的方式来展示各部门关注的状态。

5. IP地址管理仅靠人力登记，外来地址接入和无线设备接入不能及时发现，导致的网络环路，地址冲突，地址占用，地址使用登记不清问题。

6. 原有系统被动登录不直观，信息中心配置的大屏未很好的利用起来，在办公室不能很好预览到机房设备运行数据分析。

7. 被动的机房查看虚拟化，存储状态的方式，不能有效掌握存储，虚拟化的动态，导致了业务系统中断后产生的一系列问题，后知后觉付出的代价超出了承受的能力。

三、解决方案

1、设备集中监控，重点故障及时发现

用户通过运维平台的整体监控能很方便地了解到当前整个网络的运行情况（包括设备清单、异常一览、报表一览）和当前用户所关注的网络设备、服务器等的当天运行信息，以便从多方面了解网络的实时运行情况，从而对全局有个整体的把握。把分布在肝胆外科、骨科、神经外科、妇产科、泌尿外科、眼耳鼻咽喉科、神经内科、中医科、口腔科、急诊室、CT室、放射科、检验科、特诊室等分散的设备统一纳入监控平台，实现了集中运维，统一数据汇总，故障统计等，解决了设备分散，管理困难，重要设备关注不明等问题。

整体监控

2、虚拟化云平台整合监控

现阶段邻水县人民医院虚拟化云平台刚投入使用中，采用华三虚拟化设备全面提供信息化资源服务，网强通过API的方式，实现了虚拟化平台在网强综合运维平台上进行监控和配置，有效解决了业务系统在虚拟化上之后，资源增加和监控无法及时统计到的问题，通过第三方嵌入式系统的方式，快速实现了医疗信息化中各种B/S系统的登录管理和监控。

虚拟化平台嵌入式管理

系统通过嵌入式管理，无需登录华三新管理平台，直接通过运维系统无缝操作，实现虚拟机的创建，资源池的增加，虚拟机迁移，资源分配，模板创建等操作，更加方便和快速，配合运维平台的告警方式，解决跨厂商，跨平台，跨设备的运维弊端，实现一体化的解决方案。

虚拟化平台资源监控

3、资源监控有始有终，设备更换有理有据

为了进一步解决医院在大数据运维过程中存在的人员分配不均，设备管理疲于奔命，故障来临的后知后觉，设备资产更换浪费，成本投入更大，数据追溯困难等问题，网强综合运维管理系统中提供了强大的数据分析功能，并且能够实现邻水县人民医院各类报表统计，并且支持报表导出为PDF或者EXCEL等格式，方便作为附件编辑和发送，解决了信息中心工作人员的压力，使得他们能够在很大程度上将更多时间投入在处理问题的阶段而非排查问题的阶段，有效预防了设备周期性数据过载导致业务系统中断的问题。

邻水县人民医院网络设备报表

重点关注设备报表统计

系统提供服务器的日、周、月、年报表，用户可以根据不同的关注点和时间段将所关注的各种类型的资源项以及指标项这些资源和指标灵活添加至报表内容中。另外，系统还支持当日性能分析、指定时段分析、资源对比分析及时段对比分析，方便用户很直观的查看当前报表的情况。

网络设备对比分析

4、IP地址统筹管理和规划使用

邻水县人民医院在原有的监控系统中，系统界面过于单一，结构复杂，无有效的地址管理和规划功能，内部地址设计和规划没有完整的统计和分类，后续针对IP地址日常运维管理，网强系统采用自动化系统管理方式，替代手动记录管理，建立IP地址资源管理库，方便实现日常的IP申请、规划、分配、使用、监控、回收的全生命周期管理。

IP地址VLAN管理

5、可视化运维平台展示

邻水县人民医院通过可视化运维平台监控，有效减少了各个技术人员频繁登录系统的时间，系统实现自定义分辨率的展示，适应了现场PC机，电视，拼接屏等不同屏幕的展示，自定义页面分辨率，以及自定义页面组件方式，完成多元化监控展示，并且支持自定义时间的屏幕滚动轮训，达到及时掌握设备性能和故障的目的，雷达扫描检测业务系统应用存在的潜在故障风险。

6、存储监控

邻水县人民医院借助运维平台实现了存储监控由被动到主动的转化过程，支持监控不同厂商、不同型号设备，进行统一管理，监控存储管理磁盘阵列，控制器，物理磁盘，主机，虚拟磁盘等详细信息，多角度监控存储设备的实时运行情况，快速了解组成元素的好坏状态，出现异常及时告警通知。支持硬件资产的状态管理及网络连接情况的监控；当前所有磁盘阵列设备已经使用空间的统计；当前哪个设备已配置的数据池，有足够的空间可以分给给业务主机使用，列出Pool已使用的排行；当前哪个磁盘阵列还有未分配给主机的lun信息，便于解决lun的浪费问题；

存储详细信息

存储具体指标

四、典型案例