ITmaster确保网络高效运行

用户背景

西安轨道交通装备有限责任公司，隶属于中国北车股份有限公司是中国铁路货车制造、铁路货车修理、铁路客车修理、铁路车辆配件制造及国内拥有铁路罐车设计制造主导权的大型骨干企业，是中国铁路罐车、航天特种罐车设计制造基地和龙头企业。

公司始终坚持科技兴企的发展战略，大力推行科技领先、品质至上、创新为魂的经营管理理念，以高技术含量、高附加值、高速重载、多品种、多系列的市场营销策略，构建起了适应铁路发展要求和市场需求的技术创新体系。

近年来，为适应市场需要和重载高速的发展方向，公司通过自主创新，建成国内一流水平的铁路罐车和先进的敞车、平车、漏斗车、罐式集装箱生产线，形成了产品研发、生产、质量、销售等一整套科学有效的管理体系。

用户现状

随着信息化时代的到来，西安轨道交通装备有限责任公司作为大型实业集团，信息化非常先进，先后引进多种应用系统，在推进信息化建设的过程中，进一步提升各部门和区域的工作效率，通过信息化最大化保障集团的竞争优势。

为进一步保持领先优势，保障基于网络的业务系统和工作环境高效、安全，西安轨道交通装备有限责任公司信息部门决定引进运维系统，加强对网络的管理。

解决方案

在仔细考察后，西安轨道交通装备有限责任公司决定签约网强，引进ITmaster解决方案。该方案，经网强技术人员分析后，将通过系统管理、设备管理和应用拓扑等管理方式，有效缓解用户的网络管理压力，解决其面临的运维难题，为网络规划和决策提供理论依据的ITmaster 解决方案如下：

l 精确高效的故障模式

    ITmaster 系统管理的引进，完全可以解决西安轨道交通装备有限责任公司对网络预警管理的需求。ITmaster实时收集所有网络设备节点所产生的故障信息，按照用户的要求第一时间以声音、Email、短信、客户端的方式通知网管员。

l 实时高效的设备管理模块

ITmaster支持轮循搜索，自动搜索的范围包括西安轨道交通装备有限责任公司网内的网络设备和服务器。通过ITmaster设备列表，网络管理人员可以视野开阔地全局查看单位整体网络情况，及时对预警事件进行处理，保障网络高效、稳定运行。

l 实时高效的动态网络拓扑图

ITmaster的网络应用拓扑可以直观反映西安轨道交通装备有限责任公司系统基础架构及其应用的运行状况，与其它的网络拓扑不同，它的拓扑节点上不仅可以表示为一个实际的网络设备，如服务器、路由器、交换机、防火墙等，还可以表示一个实际的应用服务，如WWW服务，数据库服务，邮件服务等。网络设备链路等可以用颜色体现出来设备的健康度，可用度，以及有否故障告警。

l      坚实可靠的配置管理模块

     配置管理模块可以把最近的配置改变通过告警的形式通知运维人员，运维人员可以以此判断是设备中病毒还是人为操作造成的，新的配置文件我们可以设为基准，在以后配置再次更改的时候通知运维人员，可以让运维实时知道配置有没有被恶意更改。

用户反馈

ITmaster具有面向云和移动时代的架构、先进的智能和可视化设计，为西安轨道交通装备有限责任公司提供高品质服务的保证，大幅度提升网络信息平台的可靠性、可用性和可管理性。减轻运维人员的工作量，节省人力成本，提供的工作效率。