一、用户背景

    中航贵州飞机有限责任公司(以下简称“贵飞公司“)是按中航工业专业化整合要求，成立于2011年5月28日，由原贵州双阳飞机制造厂、贵州云马飞机制造厂、贵州贵航飞机设计研究所、贵州凌云航空物资供销公司、贵州贵航无人机有限责任公司和贵航飞机事业部以及贵阳黔江机械厂组建成立的一家从事飞机设计、零部件制造、总装、试飞和民用产品研发生产的大型国有企业，隶属于中航工业航空装备，是中航工业19家主机单位之一。
贵飞公司坐落于贵州省安顺市经济技术开发区，交通便利，毗邻黄果树瀑布、龙宫等风景区，总资产40亿元，占地面积5600余亩、在册职工6000余人，各类专业技术人员2400余人，高级专业技术人员300多人，高级技能人员1500多人。

二、管理现状

由于业务系统和设备数量不断整合与增加，各应用系统的运行维护、系统安全保障、硬件设备性能及其他指标的监测等工作量和复杂度不断增大，完全依靠手工方式对大量的业务系统硬件、软件、数据库进行监控、管理，已经无法保障系统平台、应用软件和数据库的正常运行；无法保障其性能的稳定性；无法实时监测、分析机房环境、网络、操作系统、数据库、中间件等的运行状态及性能；故障预警能力差，不能对故障进行跟踪，快速处理。

因此需要建设一套统一监控运维管理平台，实现针对IT基础架构的整体监控与管理自动化，以便最大限度的保证信息系统不间断，从而为业务开展提供有力的运维保障服务。

用户需求

1、强化主动监控，实现集中管理

实现网络、业务资源、业务应用的全面集中监控，构建统一集成的系统资源监控平台，主动、及时地发现问题，解决被动服务的局面。

2、快速定位故障，减少维护成本

建立集中的告警分析处理机制和故障预警机制，当故障产生时，可以快速定位故障，很快发现问题根源并找到相应的解决方案，从而缩短故障解决时间，减少维护成本。

3、全面直观的运行可视化

提供运行可视化展示能力，以网络、业务系统、机房等角度展示IT 资源运行情况、性能状况等，使领导、管理者、技术人员能迅速掌握IT运行状态。

三、解决方案

1.IT资源集中监控

    系统将不同厂家，不同型号，不同系统类型，不同用途，不同地域的设备按照设备类型统一纳入监控范畴，资源分门别类，占用一目了然，规划有条不紊，管理一览实现集中管控，实时一览完成批量查看。可以实时监控相关设备的实时运行状态，如在线状态，cpu、内存利用率，服务器进程，网卡状态，安装软件，磁盘分区使用情况，数据库的关键指标，链路的上下行速率，丢包率等。

网络设备实时一览

服务器实时一览

2.动态化拓扑展示

系统可以自动生成拓扑图，内置多种拓扑图布局效果，包含了众多的设备图元，生成拓扑后可根据习惯性操作更改布局，贴近自己的操作和使用习惯，图元颜色由设备综合性能指标控制，达到预设阀值便可呈现对应的颜色，故障定位根源，以告警灯的方式闪烁提示位置，系统平台监控的设备可以在拓扑图中按照真实环境区域设置，方便管理人员在网络故障时判断故障的影响范围和问题根源。

3. 硬件状态监控

    通过网管系统提供的服务器IPMI监控和惠普服务器ILO监控，贵飞公司用户可简单有效的对服务器内部的电源，风扇，cpu，内存，硬盘等各个部件工作状态进行监控，帮助用户避免因服务器硬件损坏导致对业务和设备的损失。

4. 体验化管理

       网管系统提供的真实接口背板图，系统将设备的接口可视化展示，设备接口会自动和上联设备关联，直观的可以看到接口的流量，容量，vlan等信息。用户也可以对设备的各个端口进行查看，关闭和打开的操作，当交换机端口异常或流量异常时能及时的把端口宕掉。帮助用户不用登录设备或到机房设备人工巡检，方便轻松的管理设备，减轻技术人员的工作压力，可以更好的提高办事效率。

5.快速定位故障

登录系统便可以看到系统最新故障，通过故障详细页，便可了解到当前故障出现的具体位置，持续时长，故障级别，所属地域，关联知识解决方案，是否被其他管理员确认，所属那个地域管理员，以及关联到哪些设备链路等。

                      故障统计

6.全面数据分析

对系统进行调优需要对软、硬件指标进行全方位的数据分析，有效的分析数据才能满足用户需求，进一步进行系统分析找出瓶颈，优化瓶颈，提高系统整体性能。全面的数据分析，提供实时分析，历史分析，对比分析，支持Excel数据导出??为决策人提供有力的证据，资源合理利用，效率最高，可实现经济可行性，以及故障追根溯源时间点等。

                         实时分析

对比分析

7.高效智能巡检

 智能巡检帮助用户对日常的巡检内容进行个性化设置，并在指定点对核心关注点进行扫描记录。用户可以按不同巡检内容和设备制定周期性的定点智能巡检,自定义添加检测点,构建巡检规则。以模板规范标准值为依据,根据预设的要求进行数据采集进行定期巡检。以报表的形式直观反映巡检结果,快速反映本次巡检的异常, 系统会定期生成并主动发送运维人员。支持对系统监控巡查的整体进行评价和备注说明,导出多种格式方便技术人员向领导汇报工作。

网强成立于2003年，15年时间不变初心，砥砺前行，致力于网络运维工作，不断提高自己，为用户提出科学可行的解决方案，协助用户在网络运维工作中的人员配比，时间安排，经济投入与产出等方面有了系统性的提升。