一、公司简介
    玫德铸造在董事长孔祥存的战略指导下，积极实施名牌战略、市场多元化战略。公司严格按照ISO900准组织生产，已先后获得中国，美国，英国等多个国家的ISO9001质量体系认证书。并获有美国UL/FM/NSF、加拿大CSA/CUL、德国DVGW/TUV、韩国KS、土耳其TSE、新加坡PSB、日本JIS、英国BSI和以色列SII等产品质量认证证书。通过环境治理取得ISO14001环境体系认证，“迈克”商标已在世界80多个国家注册。2002年，迈克品牌被国家工商总局商标局认定为中国驰名商标，是目前为止国内同行业中首家驰名商标；2006年，迈克品牌评估价值高达77.69亿元；2007年，迈克牌管路连接件荣获第三届（2006年度）中国行业最具影响力品牌，第一届中国管路连接件用户满意第一品牌。目前，公司产品遍布全球五大洲，销往六十多个国家和地区。市场占有率及品牌知名度居全球同行之首。

为满足客户需求，玫德铸造还生产玛钢电器连接件、管件钩子支架、框架连接件、手轮、接线盒、绝缘子钢帽和各种材料的阀体（玛钢，球铁，灰铁和青铜）等产品。也可根据客户要求，开发各种玛钢、球铁和灰铸铁等铸铁产品。

二、用户现状

1、网络环境复杂化与分散化，无法做到集中监控以及实时掌握网络整体运行情况
由于济南玫德铸造有限公司分厂较多网络设备比较分散，并且之间的距离比较远，专门的维护人员也很有限，所以一旦网络产生故障，运维人员很难及时赶到现场及时处理。如果故障无法及时恢复，将导致济南玫德铸造有限公司的网上办公、互联网信息发布系统等多种应用无法正常有序进行。对于济南玫德铸造有限公司复杂化与分散化的网络环境，能否自动发现网络中各种IT设备形成网络拓扑结构图，从全局上实时掌握网络整体运行情况，变得至关重要。但技术处的运维人员通常都会陷入困境，如何对所有设备、服务器、应用系统等资源进行集中监控，并实时动态展示网络中的每个资源类型的分布、连接、性能与故障等状态，并将最复杂的网络状况以最简明、直观的方式呈现出来，就显得尤为重要。

2、日常汇报进行各种数据的记录和汇总，随着网络设备应用的增加，造成繁重的工作
济南玫德铸造有限公司网络人员需要定期对网络的运行情况和出现的故障给领导进行工作汇报。日常的性能监控需要登录到每台设备上提取数据，并且进行删选汇总，数据处理量大，工作繁琐。同时直接对设备操作可能产生误操作更改了配置文件，对网络安全和稳定存在一定的安全隐患。

3、济南玫德铸造有限公司网络设备管理比较盲目被动，出现故障不能第一时间定位所在位置
在网络管理过程中一直处于盲目被动状态，当核心业务出现问题时，不能第一时间判断故障所在位置，采用比较被动的方式，整个机房所有的交换机、服务器等都一一排查，大大浪费工作时间，导致工作效率低下。如何提高工作效率，及时定时故障位置，及时解决故障是面临的一大难题。

4、无明确的责权分配及规范的层次管理，导致责权划分不清和运维管理混乱
由于济南玫德铸造有限公司网络环境的复杂，分厂较多，设备分散。不得不需要有多个相对应的运维人员去负责管理。当管理的网络规模增大到一定程度时，不同地域的系统运行维护员都要监视和设计本地域的网络。而济南玫德铸造有限公司技术处由于没有明确的责权分配及规范的层次管理，则导致IT运维效率低下、运维流程混乱、责权划分不清等不良现象。如何按地域、职能、应用等特性进行分级权限管理，从而实现不同地域的运维人员只专注于自己的网络环境，进行监视而互不干扰。

三、解决方案
 
网强公司多年来专注于适合全国各行业业务系统的综合运维管理平台的研发，产品基于大量的各行各业的近千个客户网管技术人员的需求调查，经过上百个研发人员多年精心整理归档研发推出了真正符合国内网管员工作习惯提高工作效率的ITmaster V5.9。用户可以非编程建立和自由组织各类业务，通过持续监控承载业务的网络设备、服务器、服务及应用等资源的运行状况实时反映各类业务的运行状况，确保用户信息平台7X24H高效稳定的运行，ITmaster V5.9是真正面向业务的管理系统，大幅度降低了信息平台运维成本，为用户创造价值。

ITmaster V5.9采用成熟的JAVA开发，可以轻松地实现平台移植，真正实现跨平台操作。数据库访问使用一个访问层加以封装，用户可以方便的更换数据库，可以满足用户对多种数据库的需求。ITmaster V5.9采用先进、灵活的分布式架构：数据库、采集平台和Web服务三个部分可以分布在任意的三台服务器上。系统默认部署是配置在同一台服务器上的。对于大规模电力网络可以采用分布部署，以便ITmaster V5.9高效、稳定运行。

1、整体监控，简单直观的了解当前网络整体运行情况
整体功能界面，将网络管理中庞大的信息进行整合和筛选，将最能反当前网络运行情况的指标集中展示给管理人员。针对中小企业管理人员少的特点，知识相对不足的情况下，也能快速的了解网络中的设备的运行情况。可以提前预警知道设备可能出现的各种问题。

2、动态化拓扑图，直观展现可灵活编辑的拓扑管理
视图功能界面，动态展示拓扑图，通过设备图标的颜色变化，帮助管理员实时了解网络运行情况，发现网络瓶颈。自动生成真是的物理拓扑图，所见所得的拓扑图可以实时动态展现IT资源的当前分布和运行情况。根据国内信息化部门管理人员对网管拓扑图使用的习惯和规律，总结开发出四种类型的拓扑图，物理拓扑图、子拓扑图、示意拓扑图、业务拓扑图。其中物理拓扑图是自动拓扑发现后形成的原始拓扑图。

3、故障管理，结合多种告警方式，及时准确了解设备故障，提高服务效率与质量
针对设备故障发现解决不及时滞后的特点，故障管理功能界面可以集中展示所有设备的故障信息，以不同颜色标示出故障等级，同时故障阀值可以自由设定，针对不同情况、不同设备，有针对性的设置，避免告警误报。结合多种告警方式，帮助管理员及时准确的发现定位设备故障，进而解决故障，将损失减小到最小。

4、详尽的报表统计与分析，为工作检查、汇报提供参考
通过网强网络管理系统的报表管理与分析，运维人员则可以根据个人不同的关注点和时间段对报表的内容进行自定义。系统提供的报表类型丰富多样，满足了运维人员不同统计与分析需求，如综合、异常、各种网络设备、服务器、应用、服务、业务及链路等多种类型的日、周、月、季及年报表。报表以图、表形式灵活展现，并支持PDF和EXCEL格式的导出便于运维人员发布和汇报。使管理人员工作汇报简单，无需花大量时间准备各种数据做报表汇报工作。

5、面向用户的体验化管理
通过真实的设备背板图可以对设备的各个端口进行实时查看、打开和关闭等操作，当单击某个端口时则可以查看到该端口的基本信息、监控指标当前值等信息，取代了运维人员反复跑机房的烦恼。同时，通过多指标分析图还可以直观了解到某几个指标于不同时间段的对比分析情况。