一、用户背景

      浙江省临海监狱地处临海市大洋街道狮云村，占地450亩，经浙江省发改委浙发改（2009)185号核准同意建设，并已列为浙江省重点建设项目。项目建设规模为建筑面积114422平方米、总投资约为3.8亿元人民币 ，建设地址位于浙江台州。

      2016年2月16号，临海监狱开始了监狱的智能化的管理服务项目的招标，后期陆陆续续采购了相应的设备和系统，监狱信息系统发展日益完善。

      在临海监狱信息系统建设至今的历程中，我们网强曾经三次中标，在2017年7月13号，我们网强IT运维综合管理系统再次以高水准的产品，赢得了监狱的信赖。

二、用户现状

1.网络设备种类多、数量多、设备管理困难
     随着信息技术的快速发展以及对信息技术依赖程度的不断提高，信息化已成为当前监狱各类监管改造业务改进提升发展的必然趋势之一。
      对于监狱复杂化与分散化的网络环境和种类数量繁多的现状，从全局上实时掌握网络整体运行情况，变得至关重要。但如何对所有网络设备进行实时集中监控，并直观展示网络中的每个网络设备的分布及运行情况。

2．对IT资源的配置、分布及性能缺乏了解，造成在IT管理与投资方面的盲目性

     由于临海监狱信息处的职能与分工的不同，在传统管理模式下，负责网络、服务器、应用系统等不同的管理员只了解自己所负责部分的使用情况，很难全面掌握网络、服务器、数据库等资源的配置、分布和使用情况，当业务系统或应用程序性能下降时，致使管理人员不知道关键原因，都很有可能会造成单位在IT管理和投资方面的盲目性。据了解，在不同运维人员的实际网络运维过程中，也常需要根据各种系统中各式各样的数据生成大量的系统报表，一方面记录系统运行的历史情况，向相关管理人员或上级领导提供系统的详细服务情况报告，让负责人能一目了然的了解IT的运营状况及未来的趋势发展；另一方面为了解系统现状、系统未来发展和规划提供必要的决策支持。

3. 被动的处理问题 不能对网络中的故障进行预测 出现问题很难及时的定位
      当前，随着监狱押犯规模的不断扩大，解决问题总是被动处理,运维工作人员也是东奔西跑，临时有紧急情况也不能及时响应。如何及早发现并排除潜在的故障隐患,成为运维人员必须面对的问题。

4. 机房规模大，人工巡检效率低下，各个设备型号数量多，分别登录查看操作繁琐

      监狱的信息化建设进步，机房的规模也随之扩大，如果依靠人工巡检机房，不仅效率低下，并且即将进入夏季天气趋于炎热，机房的管理更加迫切，能够把机房的设备和动环情况统一展现，故障问题及时发现就尤为重要。

三、解决方案
1.整体网络运行状况一览，给予用户对网络资源的整体把握
      网强管理系统的整体监控，化繁为简：IT资源一体化监控与展示,系统总览将从总体上查看网络中各种资源的可用、不可用、健康及亚健康的数量等情况；通过异常一览可以快速查看资源异常信息；当前关注即可根据用户关心的核心设备进行自定义配置，将核心IT资源的当前运行情况一览无余。
      资源管理一览显示该资源的管理方面的信息，实时一览显示资源的实时运行情况和异常状态。用户可以通过资源一览页面来查看系统已发现的所有资源的基本信息和实时信息，除此以外还可以手动添加新的资源设备、对已有资源信息进行修改及删除等操作。

2.直观灵活的网络拓扑、实时准确的告警和异常依赖引擎，轻松应对大规模网络管理挑战
      面对监狱的大网络环境，我们Emaster通过快速的发现，自动生成展示当前整个网络的运行情况和当前的网络设备、服务器及应用等的实时运行及分布情况的拓扑图。
      根据需要把相应的网络设备、服务器等IT资源汇总起来，这样用户只要看到这些分类汇总的拓扑图就能掌控众多分散的重要信息。比如发现某个楼层的网络设备响应时间长时间的时候，在拓扑图里显示红色时，会及时短信邮件或电话的方式通知到相关负责人，以及时进行关注和处理。

临海监狱拓扑

3. 智能化管理系统简化运维工作，分别告警，提高运维效率
      网强IT综合管理系统的对各种网络设备、服务器、应用等资源，进行24小时监控，并建立相对应的预警和告警机制。多种告警方式，可以把不同的故障告警给到不同的负责人员，并与运维联动，让运维责任明确，分工分明，并且运维人员则可以由异常信息直接关联到知识库，从知识库中找到故障的解决方案，从而及时回复故障保障业务系统持续运行。
4.通过智能化的报表，对设备运行的趋势进行分析，从而分析出设备负载高峰期

      报表系统支持高效灵活的类Mrtg的性能分析。可以实时统计分析每次轮询数据、30分钟统计、2小时统计、日统计等多种实时统计和数据保存。用户可以在一个屏幕上，同时展现各指标（如接口速率）的每次轮询、30分钟统计、2小时统计、日统计数据，并可以分成日曲线、周曲线、月曲线、年曲线进行图形趋势分析。 用户还可以自定义时间段来分析各个指标的历史情况。用户还可以对多个设备的多个指标在指定的同一个时间段内进行对比分析，给用户提供多角度数据分析参考，并可将分析数据导出到Excel，方便运维人员的工作。

报表

5.机房动力环境监控
      机房管理系统通过与网管实时联动，利用智能分析和影响度关联技术，帮助用户。机房环境中的温湿度、烟感、漏水、电压电流、UPS、精密空调等与网络设备、应用、服务等 IT 资源关联在 一起，并完整集成到业务模型。通过智能业务模型，网管将自动进行各项业务以及承载业务的各个设备、服务器、应用等资源的整体全面分析。

机房监控整体拓扑设计

6.全网设备整体监控，清楚设备健康状况，异常故障尽在掌握

      基于上述现状与需求，同时结合网强公司的全网监测系统产品自身功能特点，进行方案设计。用户通过运维平台的整体监控能很方便地了解到当前整个网络的运行情况（包括设备清单、异常一览、报表一览）和当前用户所关注的网络设备、服务器等的当天运行信息，以便从多方面了解网络的实时运行情况，从而对全局有个整体的把握。网强公司的全网监测系统拟部署示意图如下所示